Integrasi ZenForce Antara Zendesk dan Salesforce
ZenForce adalah integrasi antara Zendesk dan Salesforce. Integrasi ini memungkinkan berbagi data antara Zendesk dan Salesforce. Data dapat diteruskan di antara mereka dengan tujuan membangun bidang khusus pada formulir tertentu. Integrasi ini dimungkinkan karena kedua sistem berada di domain yang berbeda.
Cara menggunakan ZenForce
Untuk menggunakan integrasi ini, Anda harus menginstal ZenForce Chrome ekstensi, lalu buka halaman web Editorial yang ingin Anda tambahkan bidang kustomnya. Data kemudian akan diteruskan ke browser Chrome Anda.
Pengidentifikasi unik yang disebut token perangkat dibuat di sisi Salesforce, dan digunakan oleh ekstensi Chrome untuk terhubung ke API.
Data yang diteruskan ke ekstensi disimpan ke aplikasi Zendesk oleh Salesforce proses latar belakang. Hal ini dilakukan agar halaman Zendesk tidak harus memiliki asal yang sama dengan halaman Salesforce.
